§1. Definicje
1.1. Serwis — platforma internetowa Skoczek24 dostępna pod adresem skoczek24.com, której operatorem jest Skoczek24.
1.2. Firma — przedsiębiorca posiadający aktywny NIP, korzystający z Serwisu w celu znalezienia kierowcy do swojego zlecenia transportowego.
1.3. Kierowca — osoba fizyczna posiadająca odpowiednie uprawnienia do prowadzenia pojazdów, zarejestrowana w Serwisie w celu otrzymywania dopasowanych zleceń.
1.4. Dopasowanie — operacja polegająca na połączeniu Kierowcy ze Zleceniem Firmy na podstawie preferencji, lokalizacji i uprawnień Kierowcy.
1.5. Kredyt — wewnętrzna jednostka rozliczeniowa Serwisu, służąca do opłacania Dopasowań i odświeżeń.
§2. Zakres usługi
2.1. Serwis Skoczek24 świadczy wyłącznie usługę dopasowywania Kierowców do Zleceń publikowanych przez Firmy.
2.2. Serwis nie jest stroną umowy zawieranej pomiędzy Firmą a Kierowcą. Skoczek24 nie pośredniczy w wykonaniu zlecenia, nie organizuje transportu, nie zatrudnia kierowców i nie świadczy usług przewozowych.
2.3. Firma płaci za Dopasowanie — czyli za skuteczne udostępnienie danych kontaktowych Kierowcy, który potwierdził podjęcie zlecenia. Opłata jest należna niezależnie od tego, czy zlecenie zostanie ostatecznie wykonane.
§3. Rejestracja i konto
3.1. Rejestracja w Serwisie wymaga podania prawdziwych danych: numeru telefonu, adresu e-mail, a w przypadku Firm — także aktywnego numeru NIP.
3.2. Konto wymaga aktywacji poprzez kliknięcie linku wysłanego na adres e-mail podany przy rejestracji. Konta, które nie zostaną aktywowane w ciągu 7 dni od rejestracji, są usuwane.
3.3. Każdy Użytkownik odpowiada za bezpieczeństwo swojego konta, w szczególności za nieudostępnianie hasła osobom trzecim.
§4. Cennik i Kredyty
4.1. Pojedyncze Dopasowanie do zlecenia o wartości do 1500 zł brutto: 49 zł. Dopasowanie do zlecenia powyżej 1500 zł: 98 zł.
4.2. Pakiety Kredytów (ważność: 12 miesięcy od zakupu):
- Pakiet S — 10 kredytów — 225 zł
- Pakiet M — 20 kredytów — 420 zł
- Pakiet L — 30 kredytów — 585 zł
4.3. Konsumpcja Kredytów: małe Dopasowanie — 2 kredyty, duże Dopasowanie — 4 kredyty, boost odświeżenia — 1 kredyt.
4.4. Nowo zarejestrowane konto Firmy otrzymuje 2 Kredyty na start.
4.5. Niewykorzystane Kredyty wygasają po 12 miesiącach od daty zakupu pakietu i nie podlegają zwrotowi.
§5. Brak zwrotów
5.1. Z uwagi na charakter usługi (cyfrowa, świadczona natychmiast po opłaceniu), opłaty za Dopasowania i Kredyty są bezzwrotne.
5.2. Kupując Kredyty lub pojedyncze Dopasowanie, Firma wyraża zgodę na natychmiastowe rozpoczęcie świadczenia usługi i potwierdza, że traci tym samym prawo do odstąpienia od umowy (art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta — dotyczy konsumentów; Firma jako przedsiębiorca nie posiada takiego prawa).
§6. Ograniczenie odpowiedzialności
6.1. Skoczek24 nie odpowiada za uprawnienia, kwalifikacje ani prawdziwość danych podanych przez Kierowców. Firma zobowiązana jest do samodzielnej weryfikacji uprawnień Kierowcy przed powierzeniem mu zlecenia.
6.2. Skoczek24 nie odpowiada za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zlecenia przez Kierowcę — Serwis dostarcza wyłącznie kontakt do dopasowanego Kierowcy.
6.3. Skoczek24 nie odpowiada za szkody wyrządzone przez Kierowcę podczas wykonywania zlecenia, ani za szkody powstałe po stronie Kierowcy z powodu działań Firmy.
6.4. Skoczek24 nie odpowiada za niepodjęcie zlecenia przez Kierowcę po jego zaakceptowaniu, ani za rezygnację Kierowcy ze zlecenia w trakcie jego realizacji.
§7. Obowiązki Firmy
7.1. Firma zobowiązana jest do publikowania prawdziwych i kompletnych informacji o zleceniu (trasa, stawka, termin, wymagania).
7.2. Firma zobowiązana jest do terminowej zapłaty wynagrodzenia Kierowcy zgodnie z ustalonymi warunkami zlecenia.
7.3. Firma zobowiązana jest do samodzielnej weryfikacji uprawnień Kierowcy (prawo jazdy, świadectwo kwalifikacji zawodowej, kod 95, badania lekarskie, badania psychotechniczne, karta kierowcy) przed powierzeniem mu zlecenia.
7.4. Po opłaceniu Dopasowania, Firma nie może obniżyć stawki za zlecenie — możliwe jest wyłącznie jej podniesienie.
7.5. Trzykrotne ostrzeżenie za nieopłacone Dopasowanie skutkuje blokadą konta. Odblokowanie wymaga opłaty 99 zł.
§8. Obowiązki Kierowcy
8.1. Kierowca oświadcza, że posiada wszystkie wymagane prawem uprawnienia do prowadzenia wskazanego rodzaju pojazdu, w szczególności: aktualne prawo jazdy odpowiedniej kategorii, świadectwo kwalifikacji zawodowej (jeśli wymagane), aktualne badania lekarskie i psychotechniczne oraz aktywną kartę kierowcy.
8.2. Kierowca odpowiada za prawdziwość danych w swoim profilu (uprawnienia, doświadczenie, zasięg pracy, dyspozycyjność).
8.3. Po zaakceptowaniu zlecenia Kierowca zobowiązany jest do jego rzetelnego wykonania w uzgodnionym terminie.
8.4. Maksymalna liczba aktywnych aplikacji Kierowcy na zlecenia: 10 jednocześnie.
§9. Reklamacje
9.1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu (błędy techniczne, naliczenie opłat) należy zgłaszać na adres: 24skoczek@gmail.com.
9.2. Reklamacja powinna zawierać: dane Firmy/Kierowcy, opis problemu, datę zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozpatrzenia.
9.3. Skoczek24 rozpatruje reklamacje w terminie do 14 dni roboczych od dnia otrzymania.
9.4. Reklamacje dotyczące niewykonania zlecenia przez Kierowcę, jakości jego pracy lub niezapłacenia wynagrodzenia przez Firmę nie są przedmiotem reklamacji Serwisu — strony powinny rozstrzygać je między sobą.
§10. Dane osobowe (RODO)
10.1. Administratorem danych osobowych jest Skoczek24. Zasady przetwarzania danych opisane są w Polityce Prywatności.
10.2. Dane Kierowcy są udostępniane Firmie wyłącznie po zaakceptowaniu zlecenia przez Kierowcę i opłaceniu Dopasowania przez Firmę.
§11. Postanowienia końcowe
11.1. Skoczek24 zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem mailowo.
11.2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
11.3. Spory wynikłe z korzystania z Serwisu rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Skoczek24.
Kontakt: 24skoczek@gmail.com